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Transparência com seus dados, assim como com nossos rótulos.

Na Épacomê, acreditamos que a confiança é o ingrediente principal de qualquer relação. Coletamos apenas as informações necessárias para que nossas sobremesas cheguem até você com segurança e pontualidade. Esta política explica como cuidamos dos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. O que coletamos e por quê?

Para que a Épacomê entre para a sua rotina, precisamos de alguns dados básicos:
•Nome e Sobrenome: Para saber quem estamos atendendo.
•WhatsApp / Telefone: Nosso canal principal de comunicação para confirmar pedidos e avisar sobre a rota de entrega de sexta-feira.
•Endereço de Entrega: Para que nossa logística em São Paulo ou Pindamonhangaba funcione com precisão.
•E-mail: Para envio de confirmações de compra e, ocasionalmente, novidades sobre novos sabores ou o nosso Glossário.

2. Segurança nos Pagamentos

Se você comprar pela nossa loja (Nuvemshop), seus dados de pagamento (cartão de crédito ou PIX) são processados por parceiros de tecnologia de pagamento seguros (como Mercado Pago ou Nuvem Pago). A Épacomê não tem acesso e não armazena os números do seu cartão de crédito.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

Seus dados são compartilhados apenas com os parceiros estritamente necessários para a operação:
•Plataforma de E-commerce (Nuvemshop): Onde seu pedido é registrado.
•Serviços de Logística: Para que o entregador saiba onde levar o seu pote de sobremesa.
 
Nunca vendemos ou cedemos seus dados para terceiros para fins de marketing ou publicidade.

4. Cookies e Navegação

Usamos cookies básicos para entender como você navega no nosso site (epacome.com.br) e melhorar a sua experiência. Focamos em design e lógica para que o site seja sempre rápido e intuitivo. Você pode desativar os cookies no seu navegador a qualquer momento, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você é o dono dos seus dados. A qualquer momento, você pode:
•Solicitar o acesso aos dados que temos sobre você.
•Corrigir informações incompletas ou incorretas.

•Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados da nossa base.

 

Para exercer qualquer um desses direitos, basta um “oi” no nosso WhatsApp ou um e-mail para .

6. Alterações nesta Política

Como estamos sempre testando e evoluindo (comendo, conversando e testando), esta política pode ser. atualizada. A versão mais recente estará sempre disponível aqui no rodapé do site

Épacomê — Logicamente delicioso e deliciosamente lógico.

 

Pindamonhangaba, SP